tôi cũng la môt người bảo hành may HTC,trường hợp của tôi thì không éo le như trên, nhưng nhân viên bảo hành khiến tôi éo le không kém.tôi mua môt cái HTC wf cuối tháng năm, dùng được đúng 11 ngày thi bắt đầu xuất hiện lỗi treo máy khi nhân cuộc goi.thê la di bảo hành, lúc đầu hẹn 3 ngày, chuân bị dên ngày thì lại được trẩ lòi máy chưa dược , lại thêm 5 ngày, vậy lá sau hơn một tuân tưởng về dùng ngon, còn được tăng bao da, dán mặt kính, về được 2 hôm lại lỗi cũ,mang dến HONG QUANG thi duoc tra loi la a co the duoc doi may, hen 3 ngày sau mang may dên, den 3 ngày mang den lai bao hen them 4 ngày, roi 4 ngày sau mang dên thi tương nhan duoc may lai hen them mot tuan, gan mot tuan sau dang hy hung may khac thi duoc bao la het hang mau den, chi con mau trang.toi da tra loi la khong lay may mau trang, thi nhan vien o do noi la the thi a phai cho, m hoi cho den bao gio thi lay duoc may, lai duoc cau tra loi thi cu den giay hen a den roi ben e lai hen tiep. XIN may e lop mot cong nham so ngay minh ghi o tren, so so cung gan mot thagn may minh nam tai trung tam bao hanh, va khong duoi 5 lan mih phai di lai giua troi nang, chang hieu la so phan may m ra sao> khong hieu HTC tuyen nhan vien the nao ma de khach doi dai co, ( mot hang to lon vay ma bao voi khach la may het, phai doi dai dai, chang hieu lam an the nao nua)Hớ thật các bạn ah, tiền mất tật mang, CAN THAN KHI DI BAO HANH O HONG QUANG 198 TRIEU VIET VUONG(de bi lua doi may) sau hon mot thang cho doi, toi da nhan duoc cai HTC WF back moi, nhu mong muon.ve hy hung dung ngon lanh day.truoc khi ve co hoi co tiep don la "bao hanh the nao, may lam sao trong may ngay thi duoc doi moi,vi lan cai so phan may truoc la 10 ngay sau neu van de van duoc doi"thi duoc tra loi vo tu" E KHONG BIET, CAI DAY A HOI HANG HTC".Toi moi vo le hinh nhu HONG QUANG khong phai trung tam uy quyen cua HTC sao???????????? mang may ve nha dung thu, chua thay loi gi. nhung phat hien cai vo may giong may cu cua minnh mang den doi,toi may mo tim hieu. thi hoa ra dung nhu vay. IMEI tren may, trong may va tren phieu trung nhau,NHUNG TREN BAO HANH LA CUA MAY HTC MAU TRANG,con may cua toi mau den??????????????????(VI ngay khi doi toi chi yeu cau may mau den) vay loi do dau?LAM AN LUA DAO QUA,toi se hoi xem HONG QUANG tu y thay doi vo may, hay do hang HTC(BO MOT KHOAN TIEN KHONG NHO DE MUA MAY HANG LON, ROT CUOC HANG LON MA VAN LUA KHACH HANG,CHAC TU GIO CU MUA HANG TROI NOI KHONG BAO HANH CO KHI CO MAY DO BI LUA HON)

06:3413/07/2011

vay la ảo à.đúng là khong trung thuc trong lam an minh rat rat khong thich nhung cong ty nhu vay.sao ban khong vào thang giam doc TT hoi.minh cung dang dau dau vi cai dt cua minh.LG gt505 khong tim thay file nhac khong xem duọc anh ma the nho van có mỏ len thi máy báo khong co tep,ban co cách khac phục nào khong hướng dan minh voi

06:4109/07/2011

Ngày 18/05/2011. Tôi có đi bảo hành 1 máy HTC desire có ngày hết hạn bảo hành thân máy 31/01/2012 tại Công ty TNHH Viễn thông Hồng Quang địa chị 186 Triệu Việt Vương với lỗi đột ngột treu máy. Thì được nhân viên kiểm nhận định “ Máy có dáu hiệu rơi nước” (tôi chưa từng đánh rơi máy huống gì đánh rơi vào nước) và từ chối bảo hành, nếu muốn sửa thì để lại máy vì máy có thể hỏng mail, chí phí sửa và thay linh kiện sẽ có người điện thoại cho tôi. Tuy nhiên sau khi đã đọc bài "Phát cáu" vì bảo hành điện thoại HTC ngày 24/3/2011, tôi đã nói với nhân viên Nguyễn Thị Huyền Trang là với lỗi trên sau khi tham khảo ý kiến của các chuyên gia sửa chữa điện thoại khác thì chỉ cần cài lại phần mềm là được, thị được nhân viên Nguyễn Thị Huyền Trang chỉ dẫn là sẽ cài lại phần mêm nhưng lại bắt tôi ký vào phiến nhận máy số N1105/0552 (thời gian 16:17:40) với nội dung diên giải trên phiêu là: MÁY CÓ DẤU HIỆU RƠI NƯỚC, LỖI KHỞI ĐỘNG, CHƯA KIỂM TRA ĐƯỢC TÌNH TRẠNG MÁY..” và còn bảo tôi máy có thể mất nguồn (tức là không lên hình), tôi hỏi lại có nghĩa là máy hỏng không dùng được nữa thì lại được nhân viên Nguyễn Thị Huyền Trang chỉ dẫn là máy hỏng khách hàng phải chịu. Bảo hành máy điện thoại mà để máy hỏng bảo khách hàng phải chịu, từ chối bảo hành. Theo tôi Công ty TNHH Viễn thông Hồng Quang là công ty không trung thực trong bảo hành, kiếm lý do để thay linh kiện mưu cầu lợi ích phi pháp, đẩy trách nhiệm về người sử dụng. Vì vậy tôi đã không để máy lại để cho họ thay mail nữa, vừa ra khỏi Công ty TNHH Viễn thông Hồng Quang 50 m tôi bật nguồn máy lên thì máy vẫn chạy tốt. Thế hỏi tại sao máy chạy tốt lại bảo máy có dấu hiệu rơi nước, lỗi khởi động… lạ thật. có ai giải thích được không ???

11:5919/05/2011