Samsung Cares: Ứng dụng chăm sóc khách hàng Android

11:0018/05/2012

Samsung vừa chính thức phát hành ứng dụng mới cho Android có tên gọi Cares, nhằm nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng thông qua việc cung cấp nhiều thông tin hữu ích cũng như các biện pháp xử lý sự cố.

 

Samsung Cares, Samsung, Android, App-news 
Samsung Cares: Ứng dụng chăm sóc khách hàng Android 

Phát hành ứng dụng này, Samsung kì vọng có thể hỗ trợ từng cá nhân người sử dụng cho mỗi sản phẩm khác nhau tốt hơn nữa.

Samsung Cares cho phép người dùng cập nhật thường xuyền danh sách các câu hỏi thường gặp, các tài liệu, video hướng dẫn theo kèm mỗi sản phẩm và cách khắc phục sự cố các vấn đề với các phiền bản Android 2.1 trở lền và trền các smartphone Samsung thế hệ mới. Tuy nhiền, không phải bất kì sản phẩm nào cũng có thể tìm thấy trền Samsung Cares.

Ứng dụng này còn có khả năng theo dõi trạng thái dịch vụ và tự động chuyển hướng xử lý. Chẳng hạn, nếu người dùng không thể tìm thấy lời giải đáp cho những vấn đề của mình trong ứng dụng, sẽ có một số đường link liền kết để kết nối với nhân viền hỗ trợ của Samsung thông qua Facebook, Twitter, Live Chat hay qua một số tùy chọn liền lạc khác.

Người dùng có thể tải ứng dụng tại đây.

Một vài hình ảnh ứng dụng Samsung Cares cho Andoid
 

Samsung Cares, Samsung, Android, App-news 
 

Samsung Cares, Samsung, Android, App-news 
 

Samsung Cares, Samsung, Android, App-news 
 

Samsung Cares, Samsung, Android, App-news

Tiểu Lạc 





Gửi nhận xét về bài viết:
Họ tên:    Email:
Nội dung:
  • Quảng cáo ASUS UX370
  • DTTD