Đâu là nhóm khách hàng “săn hàng giá tốt” siêu cao thủ?

01/07/2021 13:17
D

(ĐTTD) Shopee vừa công bố 4 nhóm khách hàng Việt thường xuyên mua sắm trực tuyến, và bạn có nằm trong số những người thuộc nhóm “Săn Hàng Giá Tốt”?
Chúng ta hãy cùng tìm hiểu.

Kết quả này đưa ra sau cuộc khảo sát được thực hiện bởi Shopee, theo đó tại Việt Nam có 4 nhóm khách hàng chính thường xuyên tham gia mua sắm trực tuyến và những yếu tố tác động đến quyết định mua sắm của họ.

Bên cạnh đó, Shopee cũng ghi nhận một nhóm người dùng ưu tiên yếu tố giao hàng thuận tiện khi mua sắm online. Trong đó, cứ 7 người dùng này sẽ có 1 người thuộc nhóm từ 35 tuổi trở lên. Điều này minh chứng cho việc mua sắm thoải mái tại nhà là yếu tố then chốt trong trải nghiệm mua sắm trực tuyến của những người dùng trung niên.

Khảo sát thực hiện với hơn 24.000 đáp ứng viên, là người dùng Việt Nam và nhận thấy rằng ưu đãi là yếu tố quan trọng nhất đối với người dùng mua sắm trực tuyến, với 57% người cho rằng họ thường bị hấp dẫn bởi loạt ưu đãi và giá cả tốt nhất. Và phái nữ chiếm 3/4 nhóm người dùng này, cho thấy phụ nữ Việt rất quan tâm đến giá cả khi mua sắm online.

“Mùa mua sắm giữa năm là thời điểm sôi động đối với Shopee. Chúng tôi nhận thấy rằng ngày càng có nhiều người dùng Việt tham gia mua sắm trực tuyến để đáp ứng nhu cầu của mình, cùng với đó là sở thích và thói quen mua sắm của người dùng cũng ngày một đa dạng hơn. Đây là lý do tại sao chúng tôi liên tục lắng nghe phản hồi của người dùng và cải thiện các tính năng, dịch vụ và sản phẩm của mình để đáp ứng nhu cầu của người dùng Shopee. Shopee 7.7 Siêu Hội Hoàn Xu  lần này cũng không ngoại lệ khi chương trình sẽ tung loạt ưu đãi nổi bật như hoàn đến 777 triệu Shopee Xu mỗi ngày để mang lại nhiều giá trị, sự thú vị và đa dạng hơn cho tất cả người dùng.” Ông Trần Tuấn Anh, Giám đốc Shopee Việt Nam cho biết.

Vậy 4 nhóm người dùng mua sắm online chính tại Việt Nam bao gồm những ai?

“Săn Hàng Giá Tốt”: đây là những người dùng quyết đoán, thích săn tìm những ưu đãi tốt nhất. Và có đến 57% người dùng được khảo sát nằm trong nhóm những người dùng “Săn Hàng Giá Tốt”, trong đó với 3/4 là nữ giới. Điều này khá dễ hiểu khi phụ nữ Việt Nam thường đóng vai trò “tay hòm chìa khóa” của gia đình, họ sẽ ưu tiên tìm những ưu đãi tốt nhất và giá thấp nhất khi mua sắm để tiết kiệm chi tiêu.

Trong số này, 87% họ thường xuyên mua sắm online ít nhất 2 lần/tháng. Bên cạnh việc tìm kiếm các ưu đãi tốt nhất với giá thấp nhất, thì cũng có đến 57% người dùng nhóm này cho rằng nếu sản phẩm có nhiều lượt đánh giá tích cực thì đó là một sản phẩm tốt. Và hơn một nửa trong số nhóm người dùng này chỉ xem tối đa 5 sản phẩm trước khi mua hàng.

Và họ đặc biệt quan tâm đến các chương trình “săn sale” như Shopee 7.7 Siêu Hội Hoàn Xu, và thường bị hấp dẫn bởi các khung giờ vàng như 0H - Sale Khủng Nhất Ngày, 9H - Siêu Sale Hàng Hiệu, 12H - Siêu Bão Hoàn Xu cũng như 21H - Deal Giá Sốc.

Nhóm “Dạo - Mua Ngẫu Hứng”: là nhóm người dùng tùy hứng nhất. Họ thường không có nhu cầu mua sắm khi mới bắt đầu, nhưng lại có xu hướng xem lướt trung bình nhiều mặt hàng hơn, và thường đưa ra quyết định mua bất kỳ sản phẩm nào thu hút sự chú ý của họ một cách nhanh chóng.

Trong đó, có đến 51% người dùng thuộc nhóm này thường duyệt qua trên 10 mặt hàng khác nhau trước khi mua. Và 70% trong số họ chọn mua một món hàng chỉ bởi vì họ cảm thấy thích vào thời điểm đó.

Tại Shopee 7.7 Siêu Hội Hoàn Xu sắp tới, Shopee dự báo nhóm người dùng “Dạo - Mua Ngẫu Hứng” sẽ được thỏa mãn sở thích lướt-xem-mua thông qua các ngày mua sắm theo chủ đề, kiểu như 2.7 - Siêu Sale Thời Trang, 3.7 - Siêu Sale Thương Hiệu, 5.7 - Siêu Sale Bách Hóa, mỗi chủ đề đều mang đến hàng loạt sản phẩm giảm giá từ các ngành hàng phổ biến.

Nhóm “Thuận Tiện Là Trên Hết”: là những người ưa chuộng sự thuận tiện của mua sắm trực tuyến. Họ chiếm 13% số người tham gia khảo sát, nhưng lại là những người ưu tiên chọn mua sắm trực tuyến vì phương thức mua sắm dễ dàng và giao hàng tận nhà nhanh chóng. Họ cũng thích nhận được các ưu đãi giảm giá và tích điểm khách hàng thân thiết.

Nhận diện nhóm người dùng này rất dễ, bởi họ thuộc nhóm tích cực mua sắm nhất, có đến 83% trong số họ mua sắm online nhiều hơn 1 lần/tuần. So với 51% cho rằng họ sẽ chọn mua sản phẩm nếu sản phẩm đó được người mua trước đánh giá tích cực. Điều này chứng tỏ việc mua sắm online nhanh chóng và thuận tiện cho người mua hàng tìm hiểu và xem đánh giá của người mua hàng khác. Ngoài ra, cứ 10 người được khảo sát lại có 1 người trả lời rằng họ sẽ chọn mua một sản phẩm nếu nó đi kèm với giao hàng miễn phí hoặc chuyển phát nhanh.

Vậy thì, dịp 7.7 sắp tới, nhóm người dùng “Thuận Tiện Là Trên Hết” sẽ tiếp tục được trải nghiệm sự thuận tiện khi mua sắm với hàng loạt mã giảm giá phí vận chuyển, thanh toán đơn giản tiện lợi cùng ví ShopeePay với hàng loạt ưu đãi độc quyền. Trong đó, có thể kể đến các thương hiệu uy tín như Samsung, Lock&Lock, L'Oreal, Sharp, Unilever... cùng nhiều thương hiệu khác.

Chưa kể, Shopee Premium cũng mang đến ưu đãi từ thương hiệu cao cấp Sulwhasoo và Shiseido, tặng quà đính kèm cho mọi đơn hàng cùng loạt khung giờ vàng hấp dẫn.

Và cuối cùng là nhóm “Thợ Săn Quà Tặng”: những người luôn tìm kiếm niềm vui từ phần thưởng và quà tặng trực tuyến. Đối với nhóm người dùng này họ thường tìm kiếm phần thưởng và quà tặng miễn phí như niềm vui trong mua sắm trực tuyến. Có đến gần 1/3 người dùng trong nhóm này đều thuộc nhóm dưới 18 tuổi, thể hiện việc các thanh thiếu niên rất đam mê việc xem lướt sản phẩm, nhấp chuột và nhận về những phần quà may mắn.

Và chương trình 7.7 Siêu Hội Hoàn Xu sắp tới, nhóm “Thợ Săn Quà Tặng” có thể thỏa sức tận hưởng loạt phần thưởng từ các trò chơi trên ứng dụng Shopee. Trong đó bao gồm, Quà tặng Shopee chia kho 40 triệu Xu với với Phi Vụ Tìm Rồng, Phiên chợ Vouchers chia kho 777.000 Xu khi tham gia các trò chơi tương tác trên fanpage Shopee, và Giải thưởng 300 triệu đồng tiền mặt từ Số Gì Đây với 3 phiên quay số 9H-12H-20H. Người dùng cũng có thể nhấn vào biểu tượng Giải thưởng Shopee trên trang chủ của ứng dụng để trải nghiệm nhiều trò chơi hấp dẫn cho đến hết ngày 7.7.

Chi tiết về chương trình 7.7 Siêu Hội Hoàn Xu, truy cập tại đây.

ĐTTD

 

Tin cùng chuyên mục

Trong tầm giá 3 triệu đồng, Galaxy Buds2 có gì?

Trong tầm giá 3 triệu đồng, Galaxy Buds2 có gì?

Galaxy Z Fold3 5G & Z Flip3 5G chính thức lên kệ tại Di Động Việt với ưu đãi lên đến 8 triệu đồng

Galaxy Z Fold3 5G & Z Flip3 5G chính thức lên kệ tại Di Động Việt với ưu đãi lên đến 8 triệu đồng

Hôm nay, CellphoneS mở bán gần 1500 đơn hàng cho khách đặt cọc Galaxy Z Fold 3, Z Flip 3

Hôm nay, CellphoneS mở bán gần 1500 đơn hàng cho khách đặt cọc Galaxy Z Fold 3, Z Flip 3

TikTok đồng hành cùng Hội Thầy thuốc trẻ trong chiến dịch #SongKhoe247

TikTok đồng hành cùng Hội Thầy thuốc trẻ trong chiến dịch #SongKhoe247

Samsung Galaxy Watch4, Watch4 Classic và Galaxy Buds2 chính thức mở bán

Samsung Galaxy Watch4, Watch4 Classic và Galaxy Buds2 chính thức mở bán

Sạch hàng pre-order, Samsung Galaxy Z đang đến tay khách hàng như đã hẹn

Sạch hàng pre-order, Samsung Galaxy Z đang đến tay khách hàng như đã hẹn

“Bật lon Tiger - Giơ cao bóng vàng”

“Bật lon Tiger - Giơ cao bóng vàng”

Có thể bạn chưa biết? Hôm nay Samsung Galaxy Z Fold3 và Z Flip3 5G chính thức giao hàng tại Việt Nam

Có thể bạn chưa biết? Hôm nay Samsung Galaxy Z Fold3 và Z Flip3 5G chính thức giao hàng tại Việt Nam

GoPro Hero 10 black có gì mới

GoPro Hero 10 black có gì mới

Galaxy M22 chính thức ra mắt với giá 5.090.000 đồng

Galaxy M22 chính thức ra mắt với giá 5.090.000 đồng

Drone Photo Awards 2021

Drone Photo Awards 2021

CX Plus True Wireless mới, ấn tượng trong tầm giá

CX Plus True Wireless mới, ấn tượng trong tầm giá

Tin mới cập nhật

ZITY – không cần mua vẫn có xe đi

ZITY – không cần mua vẫn có xe đi

Trong tầm giá 3 triệu đồng, Galaxy Buds2 có gì?

Trong tầm giá 3 triệu đồng, Galaxy Buds2 có gì?

Galaxy Z Fold3 5G & Z Flip3 5G chính thức lên kệ tại Di Động Việt với ưu đãi lên đến 8 triệu đồng

Galaxy Z Fold3 5G & Z Flip3 5G chính thức lên kệ tại Di Động Việt với ưu đãi lên đến 8 triệu đồng

Hôm nay, CellphoneS mở bán gần 1500 đơn hàng cho khách đặt cọc Galaxy Z Fold 3, Z Flip 3

Hôm nay, CellphoneS mở bán gần 1500 đơn hàng cho khách đặt cọc Galaxy Z Fold 3, Z Flip 3

TikTok đồng hành cùng Hội Thầy thuốc trẻ trong chiến dịch #SongKhoe247

TikTok đồng hành cùng Hội Thầy thuốc trẻ trong chiến dịch #SongKhoe247

Samsung Galaxy Watch4, Watch4 Classic và Galaxy Buds2 chính thức mở bán

Samsung Galaxy Watch4, Watch4 Classic và Galaxy Buds2 chính thức mở bán

Sạch hàng pre-order, Samsung Galaxy Z đang đến tay khách hàng như đã hẹn

Sạch hàng pre-order, Samsung Galaxy Z đang đến tay khách hàng như đã hẹn

“Bật lon Tiger - Giơ cao bóng vàng”

“Bật lon Tiger - Giơ cao bóng vàng”

Piaggio Piaggio Liberty S 125 chính thức có thêm 3 màu mới thời trang, đậm cá tính

Piaggio Piaggio Liberty S 125 chính thức có thêm 3 màu mới thời trang, đậm cá tính

Có thể bạn chưa biết? Hôm nay Samsung Galaxy Z Fold3 và Z Flip3 5G chính thức giao hàng tại Việt Nam

Có thể bạn chưa biết? Hôm nay Samsung Galaxy Z Fold3 và Z Flip3 5G chính thức giao hàng tại Việt Nam

GoPro Hero 10 black có gì mới

GoPro Hero 10 black có gì mới

ASUS ExpertCenter AiO: máy tính All-in-One tối ưu cho doanh nghiệp và người dùng gia đình

ASUS ExpertCenter AiO: máy tính All-in-One tối ưu cho doanh nghiệp và người dùng gia đình

Tin đọc nhiều

Galaxy Z Fold3 5G & Z Flip3 5G chính thức lên kệ tại Di Động Việt với ưu đãi lên đến 8 triệu đồng

Galaxy Z Fold3 5G & Z Flip3 5G chính thức lên kệ tại Di Động Việt với ưu đãi lên đến 8 triệu đồng

Sạch hàng pre-order, Samsung Galaxy Z đang đến tay khách hàng như đã hẹn

Sạch hàng pre-order, Samsung Galaxy Z đang đến tay khách hàng như đã hẹn

Có thể bạn chưa biết? Hôm nay Samsung Galaxy Z Fold3 và Z Flip3 5G chính thức giao hàng tại Việt Nam

Có thể bạn chưa biết? Hôm nay Samsung Galaxy Z Fold3 và Z Flip3 5G chính thức giao hàng tại Việt Nam

Xiaomi ra mắt loạt sản phẩm ấn tượng

Xiaomi ra mắt loạt sản phẩm ấn tượng

Galaxy A52s 5G chính thức lên kệ với giá 10,90,000 đồng

Galaxy A52s 5G chính thức lên kệ với giá 10,90,000 đồng

Lazada “Siêu sale chính hãng, Hạ cánh LazMall” 2021 tăng gấp đôi so với năm ngoái

Lazada “Siêu sale chính hãng, Hạ cánh LazMall” 2021 tăng gấp đôi so với năm ngoái

FPT Play và Truyền hình FPT hợp nhất thương hiệu thành FPT Play

FPT Play và Truyền hình FPT hợp nhất thương hiệu thành FPT Play

Một lỗ hổng – trăm triệu người lộ thông tin

Một lỗ hổng – trăm triệu người lộ thông tin

Nikkei-ISEAS kêu gọi xây dựng hệ sinh thái thương mại kỹ thuật số toàn diện

Nikkei-ISEAS kêu gọi xây dựng hệ sinh thái thương mại kỹ thuật số toàn diện

Samsung mở bán Galaxy A03s

Samsung mở bán Galaxy A03s

Video xem nhiều

Đánh giá LG gram 14 2021: chuẩn mực mới cho “trợ lý đắc lực”

Đánh giá LG gram 14 2021: chuẩn mực mới cho “trợ lý đắc lực”

Đánh giá LG gram 14 2021: chuẩn mực mới cho “trợ lý đắc lực”

Đánh giá LG gram 14 2021: chuẩn mực mới cho “trợ lý đắc lực”

Galaxy Z Fold3 5G & Z Flip3 5G chính thức lên kệ tại Di Động Việt với ưu đãi lên đến 8 triệu đồng

Galaxy Z Fold3 5G & Z Flip3 5G chính thức lên kệ tại Di Động Việt với ưu đãi lên đến 8 triệu đồng

Sạch hàng pre-order, Samsung Galaxy Z đang đến tay khách hàng như đã hẹn

Sạch hàng pre-order, Samsung Galaxy Z đang đến tay khách hàng như đã hẹn

Xiaomi ra mắt loạt sản phẩm ấn tượng

Xiaomi ra mắt loạt sản phẩm ấn tượng

'Chiếc bánh ngọt' mang tên LG Éclair

'Chiếc bánh ngọt' mang tên LG Éclair

Analogue Pocket lại lỡ hẹn

Analogue Pocket lại lỡ hẹn

Tesla Model S Plaid lập kỷ lục tốc độ

Tesla Model S Plaid lập kỷ lục tốc độ

Vì sao nên lựa chọn máy giặt Samsung AI?  

Vì sao nên lựa chọn máy giặt Samsung AI?  

Zalo Connect là ‘hành trình kết nối tình người’ trong mùa dịch

Zalo Connect là ‘hành trình kết nối tình người’ trong mùa dịch

Sex Education mùa 3 trở lại vào ngày 17 tháng 9 tới

Sex Education mùa 3 trở lại vào ngày 17 tháng 9 tới

Máy giặt Samsung AI: máy giặt thông minh tốt nhất

Máy giặt Samsung AI: máy giặt thông minh tốt nhất

Một vài mẹo để giữ an toàn trên Tinder mà có thể bạn chưa biết?
30/07/2021
Khám phá NAS Synology DS218+
03/10/2018
VNAV Contest 2018: Phú Nhuận - Thiên Nga Đen giành chiến thắng tuyệt đối
09/07/2018
6 tính năng hữu ích trên máy lạnh hay bị bỏ quên
14/06/2016
Sử dụng Word với chế độ toàn màn hình (Full Screen)
03/02/2012