Gojek cán mốc 200.000 đối tác tài xế

20/04/2021 13:00
D

(ĐTTD) Nền tảng dịch vụ di động theo yêu cầu hàng đầu khu vực Đông Nam Á – Gojek – vừa cho biết nền tảng này đã cán mốc 200.000 đối tác tài xế xe mô tô hai bánh tại Việt Nam.

Bên cạnh đó, Gojek cũng ra mắt hàng loạt các tính năng mới nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và gỡ bỏ những rào cản cho khách hàng, đối tác tài xế và nhà hàng.

Được biết, hiện Gojek đang kết nối hàng triệu người dùng tại TP.HCM và Hà Nội thông qua dịch vụ chở khách (GoRide), giao hàng (GoSend) và giao đồ ăn trực tuyến (GoFood), đồng thời hỗ trợ sự phát triển của hàng chục nghìn nhà hàng, quán ăn.

Con số này không chỉ thể hiện việc Gojek đang ngày càng đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dùng, mà còn cho thấy việc ra mắt GoFood trong bối cảnh đại dịch Covid-19 còn nhiều diễn biến phức tạp đã đáp ứng nhu cầu của hàng nghìn nhà hàng mới gia nhập GoFood.

Ngoài việc tạo điều kiện cho các đối tác có nguồn doanh thu tốt và ổn định từ các đơn hàng, Gojek còn tiếp tục mở rộng các hoạt động chăm sóc các đối tác tài xế, tổ chức các chương trình hỗ trợ, cung cấp bảo hiểm trong chuyến đi, cùng nhiều chương trình khác.

Cụ thể như trong thời gian dịch Covid-19 bùng phát, Gojek đã tăng cường nỗ lực để đảm bảo sức khỏe và sự an toàn của mọi người trong hệ sinh thái, và quan trọng nhất là các đối tác tài xế, những người tiên phong ở tuyến đầu, đáp ứng những nhu cầu hàng ngày của cộng đồng. Gojek cũng đã cung cấp khẩu trang kháng khuẩn, bảo hiểm y tế chuyên dụng, tặng quà và phiếu mua hàng để bù đắp chi phí hàng ngày cho các đối tác tài xế,…

Đối với khách hàng, Gojek cũng đã ra mắt các tính năng như “Gợi ý các vị trí gần bạn”, “Chia sẻ hình ảnh", “Lưu địa chỉ quen thuộc", “Chia sẻ thông tin đơn hàng GoSend”,… nhằm mang lại sự thuận lợi hơn cho khách hàng, tránh nhầm lẫn, sai sót trong quá trình giao tiếp giữa khách hàng với tài xế.

Ngoài ra, Gojek còn bổ sung các tính năng mới nhằm nâng cao sự an toàn cho khách hàng trong chuyến đi GoRide, như “Chia sẻ thông tin chuyến đi”, “Yêu cầu trợ giúp khẩn cấp” và “Báo cáo chuyến đi”, nhằm tạo điều kiện để khách hàng phản ánh chất lượng phục vụ của tài xế.

Đối với các đối tác tài xế, Gojek đã triển khai các tính năng mới trong GoPartner - ứng dụng dành riêng cho các đối tác tài xế, nhằm nâng cao hơn nữa sự an toàn cho khách hàng và trải nghiệm toàn diện cho đối tác tài xế. Đó là các tính năng: nhận diện khuôn mặt để xác thực danh tính của đối tác tài xế, và tính năng "Chấm sao cho khách hàng",  giúp các đối tác tài xế có cơ hội chia sẻ phản hồi khi họ cho rằng khách hàng đã đánh giá thiếu khách quan.

Đối với các nhà hàng, mới đây Gojek đã ra mắt GoBiz - ứng dụng chuyên dụng nhằm giúp các đối tác nhà hàng quản lý và phát triển hoạt động kinh doanh. Ứng dụng này bao gồm nhiều tính năng để tối ưu hóa quy trình giao đồ ăn trực tuyến, nâng cao trải nghiệm người dùng, đơn giản hoá việc quản lý bán hàng. Qua đó, các nhà hàng có thể sử dụng ứng dụng để theo dõi đơn hàng và quản lý hiệu suất đơn hàng để có thể điều chỉnh kịp thời về nguồn hàng và nhân sự nhằm nâng cao doanh số.

Hiện tại, Gojek cũng là một trong những ứng dụng giao đồ ăn trực tuyến đầu tiên triển khai trang đăng ký trực tuyến dành cho các nhà hàng muốn hoạt động trên nền tảng GoFood, giúp đơn giản hoá toàn bộ quy trình đăng ký, rút ngắn thời gian từ lúc đăng ký đến lúc hoạt động trên GoFood từ vài tháng xuống còn 10-14 ngày.

“Với sứ mệnh gỡ bỏ các rào cản trong cuộc sống hàng ngày, Gojek liên tục đổi mới nhằm đáp ứng nhu cầu không ngừng của khách hàng và đảm bảo cho các đối tác của chúng tôi được hỗ trợ tốt nhất. Những nỗ lực của chúng tôi trong năm qua, bao gồm việc hoàn thiện ứng dụng, nâng cao số lượng và chất lượng của các đối tác tài xế và đưa ra các sáng kiến ​​mới dành cho khách hàng và đối tác, đã tạo đà để Gojek có những bước phát triển lớn mạnh trong năm 2021. Chúng tôi đang chuẩn bị cho một số kế hoạch mới, thú vị trong năm nay, để tiếp nối những cam kết của chúng tôi trong việc tạo ra tác động tích cực tại thị trường Việt Nam trong nhiều năm tiếp theo.” Ông Phùng Tuấn Đức, Tổng giám đốc Gojek Việt Nam, cho biết.

ĐTTD

Tin cùng chuyên mục

Nóng: Redmi Note 11 series hoàn toàn mới chính thức ra mắt

Nóng: Redmi Note 11 series hoàn toàn mới chính thức ra mắt

Vietnam Surges series giúp nâng cao nhận thức về các cơ hội kinh tế

Vietnam Surges series giúp nâng cao nhận thức về các cơ hội kinh tế

iPhone 11 giảm kỷ lục

iPhone 11 giảm kỷ lục

UNIQLO sẽ có mặt tại Hải Phòng vào mùa hè này

UNIQLO sẽ có mặt tại Hải Phòng vào mùa hè này

Đội Việt Nam VN01 đạt giải Nhì tại cuộc thi toàn cầu của Huawei

Đội Việt Nam VN01 đạt giải Nhì tại cuộc thi toàn cầu của Huawei

UNIQLO mang Tết đến vùng cao Tây Bắc

UNIQLO mang Tết đến vùng cao Tây Bắc

Tết “Lạc”, là dự án phim ngắn tương tác dạng dọc đầu tiên trên TikTok

Tết “Lạc”, là dự án phim ngắn tương tác dạng dọc đầu tiên trên TikTok

HP ra mắt trung tâm trải nghiệm X Hub tại Đông Nam Á

HP ra mắt trung tâm trải nghiệm X Hub tại Đông Nam Á

Mua laptop cận Tết, tại sao không?

Mua laptop cận Tết, tại sao không?

Lazada cập nhật xu hướng mua sắm mới

Lazada cập nhật xu hướng mua sắm mới

Đua tranh Móc khóa thông minh

Đua tranh Móc khóa thông minh

Lexus “nhá” hàng mới tại Tokyo Auto Salon

Lexus “nhá” hàng mới tại Tokyo Auto Salon

Tin mới cập nhật

Nóng: Redmi Note 11 series hoàn toàn mới chính thức ra mắt

Nóng: Redmi Note 11 series hoàn toàn mới chính thức ra mắt

Vietnam Surges series giúp nâng cao nhận thức về các cơ hội kinh tế

Vietnam Surges series giúp nâng cao nhận thức về các cơ hội kinh tế

10 đồng hồ độc 2021 (Phần 2)

10 đồng hồ độc 2021 (Phần 2)

iPhone 11 giảm kỷ lục

iPhone 11 giảm kỷ lục

Nhà thờ Quân đội - Hàng lạ đến từ nước Nga

Nhà thờ Quân đội - Hàng lạ đến từ nước Nga

Hàng lạ đến từ nước Nga

Hàng lạ đến từ nước Nga

10 đồng hồ độc 2021 (Phần 1)

10 đồng hồ độc 2021 (Phần 1)

UNIQLO sẽ có mặt tại Hải Phòng vào mùa hè này

UNIQLO sẽ có mặt tại Hải Phòng vào mùa hè này

Cầu thép in 3D đầu tiên trên thế giới

Cầu thép in 3D đầu tiên trên thế giới

Đội Việt Nam VN01 đạt giải Nhì tại cuộc thi toàn cầu của Huawei

Đội Việt Nam VN01 đạt giải Nhì tại cuộc thi toàn cầu của Huawei

UNIQLO mang Tết đến vùng cao Tây Bắc

UNIQLO mang Tết đến vùng cao Tây Bắc

Tết “Lạc”, là dự án phim ngắn tương tác dạng dọc đầu tiên trên TikTok

Tết “Lạc”, là dự án phim ngắn tương tác dạng dọc đầu tiên trên TikTok

Tin đọc nhiều

Nóng: Redmi Note 11 series hoàn toàn mới chính thức ra mắt

Nóng: Redmi Note 11 series hoàn toàn mới chính thức ra mắt

Vietnam Surges series giúp nâng cao nhận thức về các cơ hội kinh tế

Vietnam Surges series giúp nâng cao nhận thức về các cơ hội kinh tế

iPhone 11 giảm kỷ lục

iPhone 11 giảm kỷ lục

UNIQLO sẽ có mặt tại Hải Phòng vào mùa hè này

UNIQLO sẽ có mặt tại Hải Phòng vào mùa hè này

Đội Việt Nam VN01 đạt giải Nhì tại cuộc thi toàn cầu của Huawei

Đội Việt Nam VN01 đạt giải Nhì tại cuộc thi toàn cầu của Huawei

UNIQLO mang Tết đến vùng cao Tây Bắc

UNIQLO mang Tết đến vùng cao Tây Bắc

Tết “Lạc”, là dự án phim ngắn tương tác dạng dọc đầu tiên trên TikTok

Tết “Lạc”, là dự án phim ngắn tương tác dạng dọc đầu tiên trên TikTok

HP ra mắt trung tâm trải nghiệm X Hub tại Đông Nam Á

HP ra mắt trung tâm trải nghiệm X Hub tại Đông Nam Á

Mua laptop cận Tết, tại sao không?

Mua laptop cận Tết, tại sao không?

Lazada cập nhật xu hướng mua sắm mới

Lazada cập nhật xu hướng mua sắm mới

Video xem nhiều

Đánh giá LG gram 14 2021: chuẩn mực mới cho “trợ lý đắc lực”

Đánh giá LG gram 14 2021: chuẩn mực mới cho “trợ lý đắc lực”

Đánh giá LG gram 14 2021: chuẩn mực mới cho “trợ lý đắc lực”

Đánh giá LG gram 14 2021: chuẩn mực mới cho “trợ lý đắc lực”

Ooni Karu 16 – Lò nướng Pizza Hi-end

Ooni Karu 16 – Lò nướng Pizza Hi-end

Bellwether Volar - eVTOL hào nhoáng

Bellwether Volar - eVTOL hào nhoáng

Lexon Flip Premium – Đỉnh cao là Tối giản

Lexon Flip Premium – Đỉnh cao là Tối giản

ASUS ExpertCenter AiO: máy tính All-in-One tối ưu cho doanh nghiệp và người dùng gia đình

ASUS ExpertCenter AiO: máy tính All-in-One tối ưu cho doanh nghiệp và người dùng gia đình

Land Rover Defender V8 Bond Edition

Land Rover Defender V8 Bond Edition

Lenovo Tab P11 Plus: nâng tầm trải nghiệm học và chơi

Lenovo Tab P11 Plus: nâng tầm trải nghiệm học và chơi

FPT eCovax: vaccine cho doanh nghiệp Việt

FPT eCovax: vaccine cho doanh nghiệp Việt

ThinkPad X1 Extreme Gen 4

ThinkPad X1 Extreme Gen 4

FPT Shop: “Nhà bán lẻ tăng trưởng tốt nhất” của Dell, HP và Lenovo

FPT Shop: “Nhà bán lẻ tăng trưởng tốt nhất” của Dell, HP và Lenovo

Làm thế nào để kiểm soát chi phí mua sắm trong thời kỳ đại dịch?

Làm thế nào để kiểm soát chi phí mua sắm trong thời kỳ đại dịch?

Một vài mẹo để giữ an toàn trên Tinder mà có thể bạn chưa biết?
30/07/2021
Khám phá NAS Synology DS218+
03/10/2018
VNAV Contest 2018: Phú Nhuận - Thiên Nga Đen giành chiến thắng tuyệt đối
09/07/2018
6 tính năng hữu ích trên máy lạnh hay bị bỏ quên
14/06/2016
Sử dụng Word với chế độ toàn màn hình (Full Screen)
03/02/2012