GrabFood triển khai chương trình giao hàng gián tiếp

19/03/2020 16:10
D

(ĐTTD) Hướng đến mục tiêu an toàn hơn mỗi ngày, Grab chính thức triển khai Giao hàng gián tiếp (Contactless Delivery) - phương thức giao hàng mới dành cho dịch vụ GrabFood, giảm thiểu tiếp xúc trực tiếp giữa đối tác tài xế với khách hàng.

Theo đó, đối tác tài xế và khách hàng duy trì khoảng cách an toàn 2 – 3 m khi nhận món. Trường hợp thanh toán bằng tiền mặt, khách gửi lại phong bì cho đối tác tài xế tại điểm bàn giao đơn hàng. Đây là nỗ lực mới nhất của Grab nhằm đảm bảo an toàn cho khách hàng và đối tác trong bối cảnh dịch COVID-19 diễn biến phức tạp.

Phương thức này được triển khai đầu tiên tại Hà Nội và tiếp tục được mở rộng quy mô đến các tỉnh, thành phố khác có dịch vụ GrabFood từ ngày 20/3/2020. GrabFood là nền tảng giao nhận thức ăn đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam hiện nay triển khai sáng kiến Giao hàng gián tiếp.

Với phương thức này, khi sử dụng dịch vụ GrabFood, khách hàng có thêm tùy chọn điểm giao món là trước cửa nhà, tại quầy tiếp tân của toà nhà hay bất kỳ vị trí nào thuận tiện cho việc nhận món và dễ dàng thông báo cho đối tác tài xế thông qua cuộc gọi miễn phí hoặc tin nhắn trên ứng dụng Grab (GrabChat).

Đối tác tài xế sẽ đặt thức ăn tại vị trí đã được chỉ định, thông báo đơn hàng đã đến qua cuộc gọi hoặc GrabChat, và đứng chờ khách ở khoảng cách 2 - 3 m. Trường hợp địa điểm của khách hàng không có vị trí thuận tiện cho việc nhận món, đối tác tài xế sẽ đặt thức ăn trên túi GrabFood và lùi về sau khoảng 2 - 3 m để đảm bảo an toàn theo yêu cầu của khách.

Grab khuyến khích khách hàng thanh toán đơn hàng trực tuyến thông qua ví Moca trên ứng dụng Grab hoặc qua thẻ tín dụng để hạn chế tối đa sự tiếp xúc với đối tác tài xế.

Đối với thanh toán tiền mặt, khách hàng có thể gửi lại phong bì tiền tại điểm bàn giao món ăn. Tất cả đối tác tài xế được khuyến nghị cần phải thường xuyên rửa tay bằng dung dịch sát khuẩn hoặc xà phòng trước và sau khi giao nhận đơn hàng.

Việt Nam là nước tiếp theo được Grab áp dụng Giao hàng gián tiếp sau khi đã triển khai thành công tại Indonesia, Singapore, Philippines và Thái Lan. Song song với việc ra mắt Giao hàng gián tiếp, Grab và GrabFood cũng không ngừng khuyến cáo đối tác nhà hàng tuân thủ các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm và đặc biệt là quy định về đeo khẩu trang, găng tay, khử trùng, khử khuẩn mùa dịch.

Trước đó, hơn 30.000 bộ quà tặng an toàn, bao gồm găng tay và nước rửa tay sát khuẩn đã được Grab gửi tặng tới các đối tác tài xế. Tất cả các hoạt động đều là những nỗ lực của Grab nhằm mục tiêu triển khai dự án “An toàn hơn mỗi ngày" (Safer Everyday).

Đại diện Grab cũng cho biết, Grab vẫn sẽ tiếp tục theo dõi sát sao tình hình dịch bệnh và đưa ra những phương án, phản ứng kịp thời nhằm đảm bảo an toàn cho khách hàng, các đối tác tài xế và các đối tác nhà hàng, quán ăn trong thời gian tới.

ĐTTD

Tin cùng chuyên mục

Thiết kế hoàn mỹ, tính năng lặn biển sâu 30m và những lý do đáng giá để sở hữu HUAWEI WATCH GT 3 Pro

Thiết kế hoàn mỹ, tính năng lặn biển sâu 30m và những lý do đáng giá để sở hữu HUAWEI WATCH GT 3 Pro

MediaTek Dimensity 1050

MediaTek Dimensity 1050

Toyota Việt Nam chung tay vì một SEA Games Xanh

Toyota Việt Nam chung tay vì một SEA Games Xanh

Từ khóa nào được tìm kiếm nhiều nhất tại SEA Games 31?

Từ khóa nào được tìm kiếm nhiều nhất tại SEA Games 31?

Samsung Premium Store đầu tiên tại khu vực miền Trung chính thức khai trương

Samsung Premium Store đầu tiên tại khu vực miền Trung chính thức khai trương

Hành trình kỳ diệu của OLLI MAIKA sau 1 năm

Hành trình kỳ diệu của OLLI MAIKA sau 1 năm

VNPT thưởng “nóng” 2 tỷ đồng cho đội tuyển bóng đá nam U23 và đội tuyển bóng đá nữ Việt Nam

VNPT thưởng “nóng” 2 tỷ đồng cho đội tuyển bóng đá nam U23 và đội tuyển bóng đá nữ Việt Nam

One-Stop-shop trong chuyển phát nhanh, hiểu thế nào cho đúng?

One-Stop-shop trong chuyển phát nhanh, hiểu thế nào cho đúng?

MB Ageas Life và Doctor Anywhere mang dịch vụ chăm sóc chuẩn quốc tế đến cho người Việt

MB Ageas Life và Doctor Anywhere mang dịch vụ chăm sóc chuẩn quốc tế đến cho người Việt

Rời bỏ Huawei, Leica Camera đến với người tình mới Xiaomi

Rời bỏ Huawei, Leica Camera đến với người tình mới Xiaomi

Đội duyển U23 Việt Nam cùng nhau sở hữu iPhone 13 Pro Max tại Di Động Việt

Đội duyển U23 Việt Nam cùng nhau sở hữu iPhone 13 Pro Max tại Di Động Việt

Huawei ký 17 biên bản ghi nhớ mới

Huawei ký 17 biên bản ghi nhớ mới

Tin mới cập nhật

Thiết kế hoàn mỹ, tính năng lặn biển sâu 30m và những lý do đáng giá để sở hữu HUAWEI WATCH GT 3 Pro

Thiết kế hoàn mỹ, tính năng lặn biển sâu 30m và những lý do đáng giá để sở hữu HUAWEI WATCH GT 3 Pro

Ứng dụng phổ biến nhất của trẻ em Việt Nam

Ứng dụng phổ biến nhất của trẻ em Việt Nam

MediaTek Dimensity 1050

MediaTek Dimensity 1050

Toyota Việt Nam chung tay vì một SEA Games Xanh

Toyota Việt Nam chung tay vì một SEA Games Xanh

Từ khóa nào được tìm kiếm nhiều nhất tại SEA Games 31?

Từ khóa nào được tìm kiếm nhiều nhất tại SEA Games 31?

Samsung Premium Store đầu tiên tại khu vực miền Trung chính thức khai trương

Samsung Premium Store đầu tiên tại khu vực miền Trung chính thức khai trương

Hành trình kỳ diệu của OLLI MAIKA sau 1 năm

Hành trình kỳ diệu của OLLI MAIKA sau 1 năm

VNPT thưởng “nóng” 2 tỷ đồng cho đội tuyển bóng đá nam U23 và đội tuyển bóng đá nữ Việt Nam

VNPT thưởng “nóng” 2 tỷ đồng cho đội tuyển bóng đá nam U23 và đội tuyển bóng đá nữ Việt Nam

One-Stop-shop trong chuyển phát nhanh, hiểu thế nào cho đúng?

One-Stop-shop trong chuyển phát nhanh, hiểu thế nào cho đúng?

MB Ageas Life và Doctor Anywhere mang dịch vụ chăm sóc chuẩn quốc tế đến cho người Việt

MB Ageas Life và Doctor Anywhere mang dịch vụ chăm sóc chuẩn quốc tế đến cho người Việt

Rời bỏ Huawei, Leica Camera đến với người tình mới Xiaomi

Rời bỏ Huawei, Leica Camera đến với người tình mới Xiaomi

Đội duyển U23 Việt Nam cùng nhau sở hữu iPhone 13 Pro Max tại Di Động Việt

Đội duyển U23 Việt Nam cùng nhau sở hữu iPhone 13 Pro Max tại Di Động Việt

Tin đọc nhiều

Thiết kế hoàn mỹ, tính năng lặn biển sâu 30m và những lý do đáng giá để sở hữu HUAWEI WATCH GT 3 Pro

Thiết kế hoàn mỹ, tính năng lặn biển sâu 30m và những lý do đáng giá để sở hữu HUAWEI WATCH GT 3 Pro

Hành trình kỳ diệu của OLLI MAIKA sau 1 năm

Hành trình kỳ diệu của OLLI MAIKA sau 1 năm

One-Stop-shop trong chuyển phát nhanh, hiểu thế nào cho đúng?

One-Stop-shop trong chuyển phát nhanh, hiểu thế nào cho đúng?

MB Ageas Life và Doctor Anywhere mang dịch vụ chăm sóc chuẩn quốc tế đến cho người Việt

MB Ageas Life và Doctor Anywhere mang dịch vụ chăm sóc chuẩn quốc tế đến cho người Việt

Rời bỏ Huawei, Leica Camera đến với người tình mới Xiaomi

Rời bỏ Huawei, Leica Camera đến với người tình mới Xiaomi

Đội duyển U23 Việt Nam cùng nhau sở hữu iPhone 13 Pro Max tại Di Động Việt

Đội duyển U23 Việt Nam cùng nhau sở hữu iPhone 13 Pro Max tại Di Động Việt

Huawei ký 17 biên bản ghi nhớ mới

Huawei ký 17 biên bản ghi nhớ mới

Qualcomm giới thiệu Kính AR không dây

Qualcomm giới thiệu Kính AR không dây

Samsung khởi động Super Brand Day trên Lazada toàn khu vực

Samsung khởi động Super Brand Day trên Lazada toàn khu vực

Trải nghiệm nhanh vivo T1 series: chipset mạnh mẽ, hiệu năng cải thiện đến 40%

Trải nghiệm nhanh vivo T1 series: chipset mạnh mẽ, hiệu năng cải thiện đến 40%

Video xem nhiều

Đánh giá LG gram 14 2021: chuẩn mực mới cho “trợ lý đắc lực”

Đánh giá LG gram 14 2021: chuẩn mực mới cho “trợ lý đắc lực”

Đánh giá LG gram 14 2021: chuẩn mực mới cho “trợ lý đắc lực”

Đánh giá LG gram 14 2021: chuẩn mực mới cho “trợ lý đắc lực”

MB Ageas Life và Doctor Anywhere mang dịch vụ chăm sóc chuẩn quốc tế đến cho người Việt

MB Ageas Life và Doctor Anywhere mang dịch vụ chăm sóc chuẩn quốc tế đến cho người Việt

Đội duyển U23 Việt Nam cùng nhau sở hữu iPhone 13 Pro Max tại Di Động Việt

Đội duyển U23 Việt Nam cùng nhau sở hữu iPhone 13 Pro Max tại Di Động Việt

Samsung khởi động Super Brand Day trên Lazada toàn khu vực

Samsung khởi động Super Brand Day trên Lazada toàn khu vực

Trải nghiệm nhanh vivo T1 series: chipset mạnh mẽ, hiệu năng cải thiện đến 40%

Trải nghiệm nhanh vivo T1 series: chipset mạnh mẽ, hiệu năng cải thiện đến 40%

Chào hè, Netflix thêm tính năng mới

Chào hè, Netflix thêm tính năng mới

Ricoh WG-80 tiếp sức chụp ngầm

Ricoh WG-80 tiếp sức chụp ngầm

ASUS ExpertBook B7 Flip (B7402): Laptop doanh nghiệp tiên phong kết nối 5G

ASUS ExpertBook B7 Flip (B7402): Laptop doanh nghiệp tiên phong kết nối 5G

MWC 2022: Thinkpad gắn chip Snadragon

MWC 2022: Thinkpad gắn chip Snadragon

MWC 2022: OPPO khẳng định vị thế thương hiệu bằng loạt công nghệ mới

MWC 2022: OPPO khẳng định vị thế thương hiệu bằng loạt công nghệ mới

Rolls Royce điện trên bầu trời

Rolls Royce điện trên bầu trời

Một vài mẹo để giữ an toàn trên Tinder mà có thể bạn chưa biết?
30/07/2021
Khám phá NAS Synology DS218+
03/10/2018
VNAV Contest 2018: Phú Nhuận - Thiên Nga Đen giành chiến thắng tuyệt đối
09/07/2018
6 tính năng hữu ích trên máy lạnh hay bị bỏ quên
14/06/2016
Sử dụng Word với chế độ toàn màn hình (Full Screen)
03/02/2012