Lừa đảo qua điện thoại lại "vào mùa”, VNPT đưa ra lời khuyến cáo mới

05/11/2020 17:10
D

(ĐTTD) Thời điểm cuối năm luôn là lúc mà hành vi lừa đảo, chiếm đoạt tài sản qua điện thoại và mạng xã hội quay trở lại. Chính vì vậy, để giúp khách hàng tiếp tục nâng cao mức độ cảnh giác, Tập đoàn VNPT khuyến cáo khách hàng nên thận trọng trước các cuộc gọi, tin nhắn bất thường.

Một người phụ nữ ở Hà Nội vừa mới bị lừa đảo 13 tỷ đồng sau khi nhận cuộc điện thoại từ người tự xưng là nhân viên cơ quan tư pháp. Đây chỉ là một trong số hàng trăm vụ lừa đảo được người dân trình báo từ đầu năm 2020. Ước tính, tổng số tiền mà các nạn nhân bị lừa trên cả nước đã lên đến hàng nghìn tỷ đồng.

 

Trước những diễn biến phức tạp của hành vi lừa đảo, đặc biệt vào thời điểm cuối năm, Tập đoàn VNPT tiếp tục triển khai nhiều biện pháp nhằm nâng cao hệ thống bảo mật và tuyên truyền, khuyến cáo đến khách hàng. Theo đó, ngoài việc chủ động rà soát, đảm bảo việc lưu trữ đầy đủ, chính xác và bảo mật thông tin cá nhân khách hàng. VNPT đã thực hiện nhiều biện pháp để loại bỏ tình trạng "sim rác", ngăn chặn tin nhắn "rác". Đồng thời VNPT cũng đưa ra lời khuyến cáo khách hàng cần thận trọng trước những cuộc gọi, tin nhắn bất thường.

  1. Khách hàng cần bình tĩnh khi nhận được cuộc gọi từ người tự xưng là cán bộ cơ quan nhà nước, cơ quan tư pháp thông báo, yêu cầu điều tra vụ án qua điện thoại hoặc nhân viên ngân hàng, bưu điện, bảo hiểm, thanh tra, hải quan... yêu cầu nhận tiền, quà bưu phẩm có giá trị lớn và đóng các khoản phí, trả các khoản nợ không xác định.
  2. Tuyệt đối không thực hiện bất cứ yêu cầu nào từ những cuộc gọi trên: không chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho người lạ qua điện thoại, đặc biệt là thông tin số chứng minh thư (căn cước công dân), địa chỉ nhà ở, số tài khoản ngân hàng, mã OTP trên điện thoại cá nhân. Cần tắt máy và trình báo ngay cho cơ quan Công an để xử lý hoặc thông báo đến số điện thoại trực ban hình sự 0692348560 của Cục Cảnh sát hình sự (C02) nhằm được hướng dẫn kịp thời.
  3. Trong trường hợp nhận được tin nhắn từ người thân, bạn bè trên trang mạng xã hội hỏi vay tiền, nhờ mua thẻ điện thoại… cần cẩn trọng, nhanh chóng gọi điện thoại nói chuyện trực tiếp với người đó để xác nhận thông tin.

Một kịch bản lừa đảo phổ biến khác, đó là khách hàng nhận được cuộc gọi từ các đầu số nước ngoài như: Modova (+373), Tunisia (+216), Equatorial Guinea (+240), Burkina Faso (+226). Thực chất đây là các cuộc gọi nháy máy từ thuê bao nước ngoài, bao gồm cả cuộc gọi nháy máy từ các ứng dụng OTT nhằm mục đích lôi kéo lừa đảo khách hàng gọi lại để phát sinh cước viễn thông ngoài ý muốn. Khách hàng chỉ nên gọi đi quốc tế khi biết chắc chắn đó là số điện thoại của người thân ở nước ngoài.

Ngoài ra, đối với những cuộc gọi này, VNPT đã chủ động phân loại và chặn các cuộc gọi đến từ các các đầu số quốc tế có dấu hiệu lừa đảo. VNPT cũng định tuyến các cuộc gọi liên mạng cố định, di động trong nước đến thuê bao mạng VNPT khi mạng khởi tạo cuộc gọi gửi đúng cấu trúc số chủ gọi.

Khi phát hiện những cuộc gọi, tin nhắn có dấu hiệu lừa đảo, khách hàng vui lòng phản ánh về tổng đài 18001091 của VNPT để được kịp thời tư vấn, hướng dẫn.

 

 

Tin cùng chuyên mục

Ưu đãi đặc biệt chỉ 1 ngày duy nhất tại Di Động Việt

Ưu đãi đặc biệt chỉ 1 ngày duy nhất tại Di Động Việt

Huawei Việt Nam tặng 100 bộ thiết bị trạm sạc dự phòng di động cho các điểm trường vùng sâu vùng xa

Huawei Việt Nam tặng 100 bộ thiết bị trạm sạc dự phòng di động cho các điểm trường vùng sâu vùng xa

Những điều thú vị chỉ có ở Tinder ‘Year in Swipe 2021™’

Những điều thú vị chỉ có ở Tinder ‘Year in Swipe 2021™’

METAEDU 21 có gì?

METAEDU 21 có gì?

Year on TikTok 2021

Year on TikTok 2021

Mastercard phối hợp cùng Payoo, triển khai chương trình ưu đãi kích cầu hậu dịch

Mastercard phối hợp cùng Payoo, triển khai chương trình ưu đãi kích cầu hậu dịch

“Chốt đơn” cùng Huawei với ưu đãi giảm 50% và quà tặng khủng 1,4 triệu đồng trong ngày 12.12

“Chốt đơn” cùng Huawei với ưu đãi giảm 50% và quà tặng khủng 1,4 triệu đồng trong ngày 12.12

Cộng đồng TikTok, một tháng nhìn lại

Cộng đồng TikTok, một tháng nhìn lại

NASA tài trợ phát triển trạm vũ trụ thương mại

NASA tài trợ phát triển trạm vũ trụ thương mại

7 điểm nhấn đáng chú ý tại ‘Lễ hội mua sắm 12.12’ trên Lazada mà bạn không nên bỏ qua

7 điểm nhấn đáng chú ý tại ‘Lễ hội mua sắm 12.12’ trên Lazada mà bạn không nên bỏ qua

Huawei nhận bằng khen Doanh nghiệp hưởng ứng tích cực

Huawei nhận bằng khen Doanh nghiệp hưởng ứng tích cực

Nước hoa thông minh Ninu chính thức ra mắt

Nước hoa thông minh Ninu chính thức ra mắt

Tin mới cập nhật

Ưu đãi đặc biệt chỉ 1 ngày duy nhất tại Di Động Việt

Ưu đãi đặc biệt chỉ 1 ngày duy nhất tại Di Động Việt

Huawei Việt Nam tặng 100 bộ thiết bị trạm sạc dự phòng di động cho các điểm trường vùng sâu vùng xa

Huawei Việt Nam tặng 100 bộ thiết bị trạm sạc dự phòng di động cho các điểm trường vùng sâu vùng xa

Những điều thú vị chỉ có ở Tinder ‘Year in Swipe 2021™’

Những điều thú vị chỉ có ở Tinder ‘Year in Swipe 2021™’

METAEDU 21 có gì?

METAEDU 21 có gì?

Year on TikTok 2021

Year on TikTok 2021

Norton café  racer V4

Norton café  racer V4

Mastercard phối hợp cùng Payoo, triển khai chương trình ưu đãi kích cầu hậu dịch

Mastercard phối hợp cùng Payoo, triển khai chương trình ưu đãi kích cầu hậu dịch

“Chốt đơn” cùng Huawei với ưu đãi giảm 50% và quà tặng khủng 1,4 triệu đồng trong ngày 12.12

“Chốt đơn” cùng Huawei với ưu đãi giảm 50% và quà tặng khủng 1,4 triệu đồng trong ngày 12.12

Cộng đồng TikTok, một tháng nhìn lại

Cộng đồng TikTok, một tháng nhìn lại

NASA tài trợ phát triển trạm vũ trụ thương mại

NASA tài trợ phát triển trạm vũ trụ thương mại

Lexus concept off-roader ROV

Lexus concept off-roader ROV

Zestech tích hợp trợ lý Kiki, hứa hẹn nhiều tiềm năng cho thị trường xe thông minh Việt Nam.

Zestech tích hợp trợ lý Kiki, hứa hẹn nhiều tiềm năng cho thị trường xe thông minh Việt Nam.

Tin đọc nhiều

7 điểm nhấn đáng chú ý tại ‘Lễ hội mua sắm 12.12’ trên Lazada mà bạn không nên bỏ qua

7 điểm nhấn đáng chú ý tại ‘Lễ hội mua sắm 12.12’ trên Lazada mà bạn không nên bỏ qua

PRICAI 2021 ghi nhận thành công nghiên cứu AI của nhóm kỹ sư trẻ Việt nam

PRICAI 2021 ghi nhận thành công nghiên cứu AI của nhóm kỹ sư trẻ Việt nam

OPPO INNO DAY 2021 sẽ chính thức diễn ra vào ngày 14 - 15 tháng 12

OPPO INNO DAY 2021 sẽ chính thức diễn ra vào ngày 14 - 15 tháng 12

Crowne Plaza Phu Quoc Starbay chính thức đi vào hoạt động

Crowne Plaza Phu Quoc Starbay chính thức đi vào hoạt động

Di Động Việt chính thức mở bán Macbook Pro 14inch 2021 chính hãng, giá chỉ từ 52,9 triệu đồng

Di Động Việt chính thức mở bán Macbook Pro 14inch 2021 chính hãng, giá chỉ từ 52,9 triệu đồng

12.12 Siêu Đại Tiệc cùng ShopeeFood, bạn đã sẵn sàng?

12.12 Siêu Đại Tiệc cùng ShopeeFood, bạn đã sẵn sàng?

Sale sập sàn, ngàn quà tặng cùng CellphoneS

Sale sập sàn, ngàn quà tặng cùng CellphoneS

VinFast ra mắt bộ đôi xe điện thương hiệu xe điện VF e35, VF e36 tại Los Angeles Auto Show 2021

VinFast ra mắt bộ đôi xe điện thương hiệu xe điện VF e35, VF e36 tại Los Angeles Auto Show 2021

T&A Ogilvy đoạt giải vàng về AI

T&A Ogilvy đoạt giải vàng về AI

TCL “show” sản phẩm mới 2021

TCL “show” sản phẩm mới 2021

Video xem nhiều

Đánh giá LG gram 14 2021: chuẩn mực mới cho “trợ lý đắc lực”

Đánh giá LG gram 14 2021: chuẩn mực mới cho “trợ lý đắc lực”

Đánh giá LG gram 14 2021: chuẩn mực mới cho “trợ lý đắc lực”

Đánh giá LG gram 14 2021: chuẩn mực mới cho “trợ lý đắc lực”

7 điểm nhấn đáng chú ý tại ‘Lễ hội mua sắm 12.12’ trên Lazada mà bạn không nên bỏ qua

7 điểm nhấn đáng chú ý tại ‘Lễ hội mua sắm 12.12’ trên Lazada mà bạn không nên bỏ qua

5 xu hướng xã hội định hình trong tương lai mà doanh nghiệp Việt nên biết

5 xu hướng xã hội định hình trong tương lai mà doanh nghiệp Việt nên biết

Canon ra mắt máy quay từ xa chuẩn 4K

Canon ra mắt máy quay từ xa chuẩn 4K

OPPO INNO DAY 2021 sẽ chính thức diễn ra vào ngày 14 - 15 tháng 12

OPPO INNO DAY 2021 sẽ chính thức diễn ra vào ngày 14 - 15 tháng 12

Paco Rabanne lọ nước hoa kết nối NFC

Paco Rabanne lọ nước hoa kết nối NFC

Crowne Plaza Phu Quoc Starbay chính thức đi vào hoạt động

Crowne Plaza Phu Quoc Starbay chính thức đi vào hoạt động

Di Động Việt chính thức mở bán Macbook Pro 14inch 2021 chính hãng, giá chỉ từ 52,9 triệu đồng

Di Động Việt chính thức mở bán Macbook Pro 14inch 2021 chính hãng, giá chỉ từ 52,9 triệu đồng

12.12 Siêu Đại Tiệc cùng ShopeeFood, bạn đã sẵn sàng?

12.12 Siêu Đại Tiệc cùng ShopeeFood, bạn đã sẵn sàng?

VinFast ra mắt bộ đôi xe điện thương hiệu xe điện VF e35, VF e36 tại Los Angeles Auto Show 2021

VinFast ra mắt bộ đôi xe điện thương hiệu xe điện VF e35, VF e36 tại Los Angeles Auto Show 2021

TCL “show” sản phẩm mới 2021

TCL “show” sản phẩm mới 2021

Một vài mẹo để giữ an toàn trên Tinder mà có thể bạn chưa biết?
30/07/2021
Khám phá NAS Synology DS218+
03/10/2018
VNAV Contest 2018: Phú Nhuận - Thiên Nga Đen giành chiến thắng tuyệt đối
09/07/2018
6 tính năng hữu ích trên máy lạnh hay bị bỏ quên
14/06/2016
Sử dụng Word với chế độ toàn màn hình (Full Screen)
03/02/2012