Backbase sẽ đồng hành cùng Techcombank trong giải pháp ngân hàng số

03/06/2021 13:19
D

(ĐTTD) Theo đó, Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) sẽ tận dụng nền tảng ngân hàng tương tác (engagement banking platform) của Backbase nhằm cung cấp giải pháp mới nhất cho các dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp và bán lẻ.

Được biết, Backbase sẽ triển khai nền tảng ngân hàng tương tác giúp Techcombank trở nên linh hoạt và có nhiều thời gian hơn trong việc tiếp thị chiến lược kỹ thuật số của mình. Hơn nữa, nền tảng sẽ cho phép Techcombank thiết lập, quản lý và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng một cách trọn vẹn và liền mạch trong quá trình mở rộng các dịch vụ số với vai trò ngân hàng số hóa tiên phong.

Thông qua sự hợp tác này, Techcombank sẽ tận dụng nền tảng ngân hàng tương tác của Backbase để cải tiến và thiết kế trải nghiệm dịch vụ tài chính số mới cho cả khách hàng bán lẻ và khách hàng doanh nghiệp. 

Backbase và IDC dự báo,ngành Fintech và Ngân hàng số khu vực Châu Á – Thái Bình Dương đến năm 2025, giao dịch trên thiết bị di động tại Việt Nam sẽ tăng trưởng khoảng 300%. Đặc biệt trong bối cảnh khách hàng thuộc phân khúc ngân hàng bán lẻ ngày càng am hiểu kỹ thuật số dẫn tới nhu cầu đổi mới về giải pháp tài chính, các ngân hàng đang phải đối mặt với yêu cầu cấp thiết trong việc tái cấu trúc cơ sở hạ tầng, nhằm cung cấp những dịch vụ giá trị gia tăng và các giải pháp thay thế qua nhiều điểm chạm khách hàng, bao gồm nền tảng di động.

“Để thực hiện tầm nhìn mới của Techcombank “Chuyển đổi ngành tài chính, nâng tầm giá trị sống”, chúng tôi đang bắt đầu công cuộc chuyển đổi số tập trung vào dữ liệu và lấy khách hàng làm trọng tâm. Trong giai đoạn sau đại dịch, chúng tôi ưu tiên mang đến những trải nghiệm số đơn giản, an toàn và liền mạch song song việc tạo điều kiện để nhân viên tư vấn cho khách hàng theo hình thức đặc biệt cá nhân hóa. Bằng cách chuyển đổi nền tảng tương tác khách hàng, Techcombank sẽ có thể đổi mới nhanh chóng để tạo ra những sản phẩm tốt hơn, mở rộng quy mô hoạt động, qua đó mang đến trải nghiệm liền mạch cho người dùng. Chúng tôi tin tưởng rằng, với chuyên môn trong việc xây dựng hệ thống ngân hàng đa kênh, Backbase sẽ là đối tác phù hợp giúp Techcombank sớm đạt được mục tiêu trên”. Ông Pranav Seth, Giám đốc Văn phòng Chuyển đổi Ngân hàng số của Techcombank, chia sẻ.

Bằng cách nhân đôi nỗ lực số hóa thông qua nền tảng của Backbase, Techcombank đang tìm cách đạt được lợi thế qua việc giải quyết những nhu cầu chưa được đáp ứng và tăng cường hỗ trợ tài chính cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) của Việt Nam, cũng như đông đảo người dân hơn.

Về phía Backbase, ông Riddhi Dutta, Giám đốc khu vực Đông Nam Á và Nam Á cho biết: "Khi các ngân hàng phát triển nhằm đáp ứng nhu cầu ngày một tăng của khách hàng về ngân hàng trực tuyến (online banking) và ngân hàng di động (mobile banking), họ cũng đang mở ra cơ hội hợp tác với các công ty công nghệ tài chính để áp dụng những kỹ thuật mới. Chúng tôi rất hào hứng khi bắt tay vào hành trình số hóa này cùng Techcombank, một trong những ngân hàng thương mại cổ phần (NHTMCP) lớn nhất Việt Nam, đơn vị dẫn đầu các nỗ lực đổi mới trong lĩnh vực tài chính của quốc gia khi quyết định triển khai phương pháp tiếp cận số hóa cho chiến lược cốt lõi của mình".

ĐTTD

Tin cùng chuyên mục

Cùng CellphoneS khuấy động mùa tựu trường với Campus Tour 2022

Cùng CellphoneS khuấy động mùa tựu trường với Campus Tour 2022

Đế trượt “trợ lực điện” Airtrick E-Skates

Đế trượt “trợ lực điện” Airtrick E-Skates

Defender 130 Mới đã có giá

Defender 130 Mới đã có giá

Fujifilm X-H trở lại lợi hại hơn xưa

Fujifilm X-H trở lại lợi hại hơn xưa

Range Thế Hệ Mới “cập bến” trong tháng tới

Range Thế Hệ Mới “cập bến” trong tháng tới

Xe bay Volkswagen

Xe bay Volkswagen

Farizon Auto “Homtruck”

Farizon Auto “Homtruck”

Nikon Z30 nhắm tới Vlogger

Nikon Z30 nhắm tới Vlogger

MV Agusta Lucky Explorer Project

MV Agusta Lucky Explorer Project

Mini Concept Aceman

Mini Concept Aceman

Alaska Airlines sử dụng thẻ e-ink

Alaska Airlines sử dụng thẻ e-ink

Range Rover mới chính thức có mặt tại Việt Nam

Range Rover mới chính thức có mặt tại Việt Nam

Tin mới cập nhật

OPPO chính thức giới thiệu dòng sản phẩm Chuyên Gia Chân Dung thế hệ thứ 8 

OPPO chính thức giới thiệu dòng sản phẩm Chuyên Gia Chân Dung thế hệ thứ 8 

Máy lọc không khí LG PuriCare AeroTower: Mua 1 được 2

Máy lọc không khí LG PuriCare AeroTower: Mua 1 được 2

Cùng CellphoneS khuấy động mùa tựu trường với Campus Tour 2022

Cùng CellphoneS khuấy động mùa tựu trường với Campus Tour 2022

MediaTek ra mắt nền tảng T830

MediaTek ra mắt nền tảng T830

Visa đã tìm ra 3 chủ nhân đầu tiên của She’s Next

Visa đã tìm ra 3 chủ nhân đầu tiên của She’s Next

Chung kết Zalo Tech Fresher 2022: nữ sinh 21 tuổi trở thành kỹ sư Zalo chỉ sau 3 tháng

Chung kết Zalo Tech Fresher 2022: nữ sinh 21 tuổi trở thành kỹ sư Zalo chỉ sau 3 tháng

Xiaomi 11 Lite 5G NE Xanh Bạc Hà bán độc quyền tại Thế Giới Di Động

Xiaomi 11 Lite 5G NE Xanh Bạc Hà bán độc quyền tại Thế Giới Di Động

Đế trượt “trợ lực điện” Airtrick E-Skates

Đế trượt “trợ lực điện” Airtrick E-Skates

LG “chơi lớn” tại K-Display

LG “chơi lớn” tại K-Display

Cùng VNPT Money vì Trường Sa thân yêu

Cùng VNPT Money vì Trường Sa thân yêu

Larue Smooth mới: êm mượt sảng khoái, chất lượng toàn cầu

Larue Smooth mới: êm mượt sảng khoái, chất lượng toàn cầu

ViewSonic ColorPro Award 2022 chủ đề "Đột Phá”

ViewSonic ColorPro Award 2022 chủ đề "Đột Phá”

Tin đọc nhiều

Cùng CellphoneS khuấy động mùa tựu trường với Campus Tour 2022

Cùng CellphoneS khuấy động mùa tựu trường với Campus Tour 2022

Đế trượt “trợ lực điện” Airtrick E-Skates

Đế trượt “trợ lực điện” Airtrick E-Skates

Defender 130 Mới đã có giá

Defender 130 Mới đã có giá

Fujifilm X-H trở lại lợi hại hơn xưa

Fujifilm X-H trở lại lợi hại hơn xưa

Range Thế Hệ Mới “cập bến” trong tháng tới

Range Thế Hệ Mới “cập bến” trong tháng tới

Xe bay Volkswagen

Xe bay Volkswagen

Farizon Auto “Homtruck”

Farizon Auto “Homtruck”

Nikon Z30 nhắm tới Vlogger

Nikon Z30 nhắm tới Vlogger

MV Agusta Lucky Explorer Project

MV Agusta Lucky Explorer Project

Mini Concept Aceman

Mini Concept Aceman

Video xem nhiều

4 tuần trải nghiệm tủ lạnh cao cấp Panasonic PRIME+ Edition

4 tuần trải nghiệm tủ lạnh cao cấp Panasonic PRIME+ Edition

Đánh giá LG gram 14 2021: chuẩn mực mới cho “trợ lý đắc lực”

Đánh giá LG gram 14 2021: chuẩn mực mới cho “trợ lý đắc lực”

4 tuần trải nghiệm tủ lạnh cao cấp Panasonic PRIME+ Edition

4 tuần trải nghiệm tủ lạnh cao cấp Panasonic PRIME+ Edition

Đánh giá LG gram 14 2021: chuẩn mực mới cho “trợ lý đắc lực”

Đánh giá LG gram 14 2021: chuẩn mực mới cho “trợ lý đắc lực”

VietCredit lần thứ 2 liên tiếp nhận giải “Nơi làm việc tốt nhất châu Á 2022”

VietCredit lần thứ 2 liên tiếp nhận giải “Nơi làm việc tốt nhất châu Á 2022”

Manulife Việt Nam – “Công ty Bảo hiểm của Năm”

Manulife Việt Nam – “Công ty Bảo hiểm của Năm”

ROG MASTERS APAC 2022 chính thức khởi tranh

ROG MASTERS APAC 2022 chính thức khởi tranh

Panasonic tiếp tục được vinh danh Top Doanh nghiệp Phát triển bền vững

Panasonic tiếp tục được vinh danh Top Doanh nghiệp Phát triển bền vững

Giải pháp làm mát và bộ lưu điện Lithium-Ion mới đến từ Vertiv

Giải pháp làm mát và bộ lưu điện Lithium-Ion mới đến từ Vertiv

Có thể bạn chưa biết: hôm nay Xiaomi MIX Fold 2 chính thức ra mắt

Có thể bạn chưa biết: hôm nay Xiaomi MIX Fold 2 chính thức ra mắt

Giải thể dục Aerobic – Aerobic Dance – Cheer Dance – Cúp Nestlé MILO lần V chính thức khai mạc

Giải thể dục Aerobic – Aerobic Dance – Cheer Dance – Cúp Nestlé MILO lần V chính thức khai mạc

Máy giặt êm ái, để đâu cũng khoái

Máy giặt êm ái, để đâu cũng khoái

F.Studio by FPT phiên bản mới, nơi trải nghiệm Apple đẳng cấp nhất

F.Studio by FPT phiên bản mới, nơi trải nghiệm Apple đẳng cấp nhất

Range Thế Hệ Mới “cập bến” trong tháng tới

Range Thế Hệ Mới “cập bến” trong tháng tới

Một vài mẹo để giữ an toàn trên Tinder mà có thể bạn chưa biết?
30/07/2021
Khám phá NAS Synology DS218+
03/10/2018
VNAV Contest 2018: Phú Nhuận - Thiên Nga Đen giành chiến thắng tuyệt đối
09/07/2018
6 tính năng hữu ích trên máy lạnh hay bị bỏ quên
14/06/2016
Sử dụng Word với chế độ toàn màn hình (Full Screen)
03/02/2012